{"id":4182,"date":"2022-04-22T02:39:11","date_gmt":"2022-04-22T02:39:11","guid":{"rendered":"https:\/\/gravity.com.co\/?page_id=4182"},"modified":"2022-09-29T16:54:17","modified_gmt":"2022-09-29T16:54:17","slug":"politica-de-tratamiento-de-datos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gravity.com.co\/en\/politica-de-tratamiento-de-datos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de tratamiento de datos"},"content":{"rendered":"

POL\u00cdTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n\n\n\n

SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

NIT 900642375-6<\/strong><\/p>\n\n\n\n

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL : GRAVITY<\/strong> manifiesta que es el \u00fanico titular o licenciatario de todas las marcas que posee, de los derechos de mercadeo (merchandising) y aquellos complementarios y afines inherentes a la comercializaci\u00f3n de bienes y servicios derivados de las marcas y garantiza que sobre las mismas no pesa ning\u00fan gravamen o limitaci\u00f3n de dominio; Los siguientes  estudios o desarrollos son  propiedad de la marca, y  son de uso EXCLUSIVO y privado de GRAVITY, pueden ser de uso y dominio publico solo con fines acad\u00e9micos o con fines de instrucci\u00f3n, por lo tanto su reproducci\u00f3n comercial, copia o explotaci\u00f3n econ\u00f3mica sin autorizaci\u00f3n esta prohibida, el usuario deber\u00e1 abstenerse de utilizarlos para otros fines diferentes al consultivo son pena de las sanciones y perjuicios ocasionados con el uso indebido de la informaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

1. NORMATIVIDAD LEGAL Y \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N<\/strong>: La presente pol\u00edtica de Tratamiento de datos Personales, es elaborada de conformidad con lo dispuesto en la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica, la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y dem\u00e1s disposiciones complementarias y ser\u00e1 aplicada por GRAVITY COLOMBIA S.A.S  <\/strong> <\/strong>respecto de la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n, supresi\u00f3n y de todas aquellas actividades que constituyan tratamiento de datos personales. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

2. DEFINICIONES<\/strong>: Para efectos de la ejecuci\u00f3n de la presente pol\u00edtica y de conformidad con la normatividad legal, ser\u00e1n aplicables las siguientes definiciones:<\/p>\n\n\n\n

 2.1) Autorizaci\u00f3n: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales;<\/p>\n\n\n\n

 2.2) Aviso de privacidad: Documento f\u00edsico, electr\u00f3nico o en cualquier otro formato generado por el responsable que se pone a disposici\u00f3n del Titular para el tratamiento de sus datos personales. En el Aviso de Privacidad se comunica al Titular la informaci\u00f3n relativa a la existencia de las pol\u00edticas de tratamiento de informaci\u00f3n que le ser\u00e1n aplicables, la forma de acceder a las mismas y la Finalidad del tratamiento que se pretende dar a los datos personales;<\/p>\n\n\n\n

2.3) Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento;<\/p>\n\n\n\n

 2.4) Dato personal: Cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables;<\/p>\n\n\n\n

2.5) Dato p\u00fablico: Es el dato calificado como tal seg\u00fan los mandatos de la ley o de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica y aquel que no sea semiprivado, privado o sensible. Son p\u00fablicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesi\u00f3n u oficio, a su calidad de comerciante o de servidor p\u00fablico y aquellos que puedan obtenerse sin reserva alguna. Por su naturaleza, los datos p\u00fablicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros p\u00fablicos, documentos p\u00fablicos, gacetas y boletines oficiales;<\/p>\n\n\n\n

2.6) Dato privado: Es el dato que por su naturaleza \u00edntima o reservada s\u00f3lo es relevante para el titular;<\/p>\n\n\n\n

2.7) Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n, tales como aquellos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido pol\u00edtico o que garanticen los derechos y garant\u00edas de partidos pol\u00edticos de oposici\u00f3n, as\u00ed como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biom\u00e9tricos; 2.8) Encargado del Tratamiento: Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento; i) Responsable del Tratamiento: Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y\/o el Tratamiento de los datos;<\/p>\n\n\n\n

2.9) Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento;<\/p>\n\n\n\n

2.10) Tratamiento: Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n de los mismos.<\/p>\n\n\n\n

2.11) Transferencia: Env\u00edo de datos, dentro o fuera del territorio nacional, cuyo remitente y, a su vez, destinatario, es un responsable del Tratamiento de Datos.<\/p>\n\n\n\n

2.12) Transmisi\u00f3n: Comunicaci\u00f3n de Datos, dentro o fuera del territorio colombiano, cuyo remitente es el responsable y su receptor es el Encargado del Tratamiento de Datos.<\/p>\n\n\n\n

2. 13) Pol\u00edtica de Cookies: Una Cookie es un archivo creado por un sitio web que contiene peque\u00f1as cantidades de datos y que se env\u00edan entre un emisor y un receptor, en el caso de internet el emisor es el servidor donde esta alojada la pagina web y el receptor es el navegador usado para la visita web.<\/p>\n\n\n\n

3. FINALIDAD CON LA QUE SE EFECT\u00daA LA RECOLECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES Y<\/strong><\/p>\n\n\n\n

TRATAMIENTO DE LOS MISMOS<\/strong>: GRAVITY COLOMBIA S.A.S podr\u00e1<\/strong> hacer uso de los datos personales para: <\/strong><\/p>\n\n\n\n

3.1) Ejecutar la relaci\u00f3n contractual existente con sus clientes, proveedores y trabajadores, incluida el pago de obligaciones contractuales;<\/p>\n\n\n\n

3.2) Proveer los servicios y\/o los productos requeridos por sus usuarios;<\/p>\n\n\n\n

3.3) Informar sobre nuevos productos o servicios y\/o sobre cambios en los mismos;<\/p>\n\n\n\n

3.4) Evaluar la calidad del servicio;<\/p>\n\n\n\n

3.5) Desarrollar el proceso de selecci\u00f3n, evaluaci\u00f3n, y vinculaci\u00f3n laboral;<\/p>\n\n\n\n

 3.6) Soportar procesos de auditor\u00eda interna o externa;<\/p>\n\n\n\n

 3.7) Registrar la informaci\u00f3n de empleados y\/o pensionados (activos e inactivos) en las bases de datos de GRAVITY COLOMBIA S.A.S  <\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

 3.8) Cumplir con los procesos internos de la compa\u00f1\u00eda en materia de administraci\u00f3n de proveedores y contratistas;<\/p>\n\n\n\n

3.9.) El control y la prevenci\u00f3n del fraude y de lavado de activos, incluyendo, pero sin limitarse a la consulta en listas restrictivas, y toda la informaci\u00f3n necesaria requerida para el SARLAFT;<\/p>\n\n\n\n

3.10) Los indicados en la autorizaci\u00f3n otorgada por el titular del dato o descritos en el aviso de Privacidad respectiva, seg\u00fan sea el caso;<\/p>\n\n\n\n

3.11) Suministrar, compartir, enviar o entregar sus datos personales a empresas filiales, vinculadas, o subordinadas de GRAVITY COLOMBIA S.A.S en<\/strong> Colombia o cualquier otro pa\u00eds en el evento que dichas compa\u00f1\u00edas requieran la informaci\u00f3n para los fines aqu\u00ed indicados.<\/p>\n\n\n\n

Respecto de los datos recolectados directamente en los puntos de seguridad, tomados de los documentos que suministran las personas al personal de seguridad y obtenidos de las videograbaciones que se realizan dentro o fuera de las instalaciones de GRAVITY COLOMBIA S.A.S <\/strong>\u00e9stos se utilizar\u00e1n para fines de seguridad de las personas, los bienes e instalaciones de la compa\u00f1\u00eda y podr\u00e1n ser utilizados como prueba en cualquier tipo de proceso.<\/p>\n\n\n\n

Si un dato personal es proporcionado, dicha informaci\u00f3n ser\u00e1 utilizada s\u00f3lo para los prop\u00f3sitos aqu\u00ed se\u00f1alados, y por tanto, GRAVITY COLOMBIA S.A.S  <\/strong> no proceder\u00e1 a vender, licenciar, transmitir, o divulgar la misma, salvo que: i) Exista autorizaci\u00f3n expresa para hacerlo; ii) Sea necesario para permitir a los contratistas prestar los servicios encomendados; iii) sea necesario con el fin de proveer nuestros servicios y\/o productos; iv) que sea requerido o permitido por la ley. GRAVITY COLOMBIA S.A.S podr\u00e1<\/strong> subcontratar a terceros para el procesamiento de determinadas funciones o informaci\u00f3n. Cuando efectivamente se subcontrate con terceros el procesamiento de informaci\u00f3n personal o se proporcione informaci\u00f3n personal a terceros prestadores de servicios, GRAVITY COLOMBIA S.A.S  <\/strong> advierte a dichos terceros sobre la necesidad de proteger dicha informaci\u00f3n personal con medidas de seguridad apropiadas, se proh\u00edbe el uso de la informaci\u00f3n para fines propios y se solicita que no se divulgue la informaci\u00f3n personal a otros.<\/p>\n\n\n\n

 4. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:<\/strong> El tratamiento de datos personales en GRAVITY COLOMBIA S.A.S se<\/strong> regir\u00e1 por los siguientes principios:<\/p>\n\n\n\n

1.) Principio de finalidad: El Tratamiento de los datos personales recogidos debe obedecer a una finalidad leg\u00edtima, la cual debe ser informada al Titular;<\/p>\n\n\n\n

2.) Principio de libertad: El Tratamiento s\u00f3lo puede llevarse a cabo con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podr\u00e1n ser obtenidos o divulgados sin previa autorizaci\u00f3n, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento;<\/p>\n\n\n\n

3.) Principio de veracidad o calidad: La informaci\u00f3n sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. No ser\u00e1 efectuado el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error;<\/p>\n\n\n\n

4.) Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener de GRAVITY COLOMBIA S.A.S en<\/strong> cualquier momento y sin restricciones, Informaci\u00f3n acerca de la existencia de datos que le conciernan;<\/p>\n\n\n\n

5.) Principio de acceso y circulaci\u00f3n restringida: El Tratamiento se sujeta a los l\u00edmites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constituci\u00f3n. Los datos personales, salvo la informaci\u00f3n p\u00fablica, y lo dispuesto en la autorizaci\u00f3n otorgada por el titular del dato, no podr\u00e1n estar disponibles en Internet u otros medios de divulgaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n masiva, salvo que el acceso sea t\u00e9cnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido s\u00f3lo a los Titulares o terceros autorizados;<\/p>\n\n\n\n

 6.) Principio de seguridad: La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento por parte de GRAVITY COLOMBIA S.A.S se<\/strong> deber\u00e1 proteger mediante el uso de las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;<\/p>\n\n\n\n

7.) Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales est\u00e1n obligadas a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, inclusive despu\u00e9s de finalizada su relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el Tratamiento.<\/p>\n\n\n\n

PAR\u00c1GRAFO: En el evento que se recolecten datos personales sensibles, el Titular podr\u00e1 negarse a autorizar su Tratamiento.<\/p>\n\n\n\n

5. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO POR PARTE DE <\/strong>GRAVITY COLOMBIA S.A.S. <\/strong>Los titulares de datos personales por s\u00ed o por intermedio de su representante y\/o apoderado o su causahabiente podr\u00e1n ejercer los siguientes derechos, respecto de los datos personales que sean objeto de tratamiento por parte de GRAVITY COLOMBIA S.A.S.  <\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

5.1) Derecho de acceso: En virtud del cual podr\u00e1 acceder a los datos personales que est\u00e9n bajo el control de GRAVITY COLOMBIA S.A.S para<\/strong> efectos de consultarlos de manera gratuita cuando lo consideren necesarios y cada vez que existan modificaciones sustanciales de las Pol\u00edticas de Tratamiento de la informaci\u00f3n que motiven nuevas consultas;<\/p>\n\n\n\n

5.2) Derecho de actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n y supresi\u00f3n: En virtud del cual podr\u00e1 solicitar la Actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n y\/o supresi\u00f3n de los datos personales objeto de tratamiento, de tal manera que se satisfagan los prop\u00f3sitos del tratamiento;<\/p>\n\n\n\n

5.3) Derecho a solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n: salvo en los eventos en los cuales, seg\u00fan las normas legales vigentes, no se requiera de la autorizaci\u00f3n para realizar el tratamiento;<\/p>\n\n\n\n

5.4) Derecho a ser informado respecto del uso del dato personal;<\/p>\n\n\n\n

5.5) Derecho a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio: por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente sobre tratamiento de datos personales;<\/p>\n\n\n\n

5.6) Derecho a requerir el cumplimiento de las \u00f3rdenes emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p>\n\n\n\n

PAR\u00c1GRAFO: Para efectos del ejercicio de los derechos antes descritos tanto el titular como la persona que lo represente deber\u00e1 demostrar su identidad y, de ser el caso, la calidad en virtud de la cual representa al titular.<\/p>\n\n\n\n

PAR\u00c1GRAFO SEGUNDO: Los derechos de los menores de edad ser\u00e1n ejercidos por medio de las personas que est\u00e9n facultadas para representarlos.<\/p>\n\n\n\n

6. DEBERES DE <\/strong>GRAVITY COLOMBIA S.A.S Todos<\/strong> los obligados a cumplir esta pol\u00edtica deben tener presente que est\u00e1n obligados a cumplir los deberes que al respecto imponga la ley. En consecuencia, se deben cumplir las siguientes obligaciones:<\/p>\n\n\n\n

 A. Deberes cuando act\u00faa como responsable:<\/p>\n\n\n\n

 1.) Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en esta pol\u00edtica, copia de la respectiva Autorizaci\u00f3n otorgada por el titular.<\/p>\n\n\n\n

2.) Informar de manera clara y suficiente al titular sobre la finalidad de la recolecci\u00f3n y los derechos que le asisten por virtud de la autorizaci\u00f3n otorgada.<\/p>\n\n\n\n

3) Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n

4) Tramitar las consultas y reclamos formulados en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la presente pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n

5) Procurar que los principios de veracidad, calidad, seguridad y confidencialidad en los t\u00e9rminos establecidos en la siguiente pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n

6) Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/p>\n\n\n\n

7) Actualizar la informaci\u00f3n cuando sea necesario.<\/p>\n\n\n\n

8) Rectificar los datos personales cuando ello sea procedente.<\/p>\n\n\n\n

B. Deberes cuando obra como Encargado del tratamiento de datos personales.<\/p>\n\n\n\n

Si realiza el tratamiento de datos en nombre de otra entidad u organizaci\u00f3n (Responsable del tratamiento) deber\u00e1 cumplir los siguientes deberes:<\/p>\n\n\n\n

8.1) Establecer que el Responsable del tratamiento est\u00e9 autorizado para suministrar los datos personales que tratar\u00e1 como Encargado.<\/p>\n\n\n\n

8.2) Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data.<\/p>\n\n\n\n

8.3) Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/p>\n\n\n\n

8.4) Realizar oportunamente la actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de los datos.<\/p>\n\n\n\n

8.5) Actualizar la informaci\u00f3n reportada por los Responsables del tratamiento dentro de los quince(15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de su recibo.<\/p>\n\n\n\n

 8.6) Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los titulares en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la presente pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n

8.7) Abstenerse de circular informaci\u00f3n que est\u00e9 siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p>\n\n\n\n

8.8) Permitir el acceso a la informaci\u00f3n \u00fanicamente a las personas autorizadas por el titular o facultadas por la ley para dicho efecto.<\/p>\n\n\n\n

8.9) Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los titulares.<\/p>\n\n\n\n

8.10) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se realiza el tratamiento a trav\u00e9s de un Encargado.<\/p>\n\n\n\n

7. SOLICITUD DE AUTORIZACI\u00d3N AL TITULAR DEL DATO PERSONAL<\/strong>: Con antelaci\u00f3n y\/o al momento de efectuar la recolecci\u00f3n del dato personal, GRAVITY COLOMBIA S.A.S  <\/strong> solicitar\u00e1 al titular del dato su autorizaci\u00f3n para efectuar su recolecci\u00f3n y tratamiento, indicando la finalidad para la cual se solicita el dato, utilizando para esos efectos medios t\u00e9cnicos automatizados, escritos u orales, que permitan conservar prueba de la autorizaci\u00f3n y\/o de la conducta inequ\u00edvoca. Dicha autorizaci\u00f3n se solicitar\u00e1 por el tiempo que sea razonable y necesario para satisfacer las necesidades que dieron origen a la solicitud del dato y, en todo caso, con observancia de las disposiciones legales que rigen sobre la materia.<\/p>\n\n\n\n

8. AVISO DE PRIVACIDAD:<\/strong> En el evento en el que GRAVITY COLOMBIA S.A.S <\/strong>no pueda poner a disposici\u00f3n del titular del dato personal la presente pol\u00edtica de tratamiento de la informaci\u00f3n, publicar\u00e1 el aviso de privacidad que se adjunta al presente documento, cuyo texto conservar\u00e1 para consulta posterior por parte del titular del dato y\/o de la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p>\n\n\n\n

9. LIMITACIONES TEMPORALES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES<\/strong>. GRAVITY COLOMBIA S.A.S solo<\/strong> podr\u00e1 recolectar, almacenar, usar o circular los datos personales durante el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que justificaron el tratamiento, atendiendo a las disposiciones aplicables a la materia de que se trate y a los aspectos administrativos, contables, fiscales, jur\u00eddicos e hist\u00f3ricos de la informaci\u00f3n. Una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario, proceder\u00e1 a la supresi\u00f3n de los datos personales en su posesi\u00f3n. No obstante, lo anterior, los datos personales deber\u00e1n ser conservados cuando as\u00ed se requiera para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal o contractual.<\/p>\n\n\n\n

10. \u00c1REA RESPONSABLE Y PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DEL DATO PERSONAL<\/strong>: El \u00e1rea de contabilidad de GRAVITY COLOMBIA S.A.S  <\/strong> ser\u00e1 la responsable de atender las peticiones, quejas y reclamos que formule el titular del dato en ejercicio de los derechos contemplados en la presente pol\u00edtica. Para tales efectos, el titular del dato personal o quien ejerza su representaci\u00f3n podr\u00e1 enviar su petici\u00f3n, queja o reclamo a:<\/p>\n\n\n\n

La petici\u00f3n, queja o reclamo deber\u00e1 contener la identificaci\u00f3n del Titular, la descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo, la direcci\u00f3n, y acompa\u00f1ando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo. En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dar\u00e1 traslado a quien corresponda en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles e informar\u00e1 de la situaci\u00f3n al interesado. Una vez recibido el reclamo completo, se incluir\u00e1 en la base de datos una leyenda que diga \u201creclamo en tr\u00e1mite\u201d y el motivo del mismo, en un t\u00e9rmino no mayor a dos (2) d\u00edas h\u00e1biles. Dicha leyenda deber\u00e1 mantenerse hasta que el reclamo sea decidido. El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el reclamo ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los diez (10 d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\n\n\n\n

11. DATOS RECOLECTADOS ANTES DE LA EXPEDICI\u00d3N DEL DECRETO 1377 DE 2013:<\/strong> De conformidad con lo dispuesto en el numeral 3 del art\u00edculo 10 del Decreto Reglamentario 1377 de 2013, GRAVITY COLOMBIA S.A.S  <\/strong>proceder\u00e1 a publicar un aviso mediante  correo electr\u00f3nico dirigido a los titulares de datos personales para efectos de dar a conocer la presente pol\u00edtica de tratamiento de informaci\u00f3n y el modo de ejercer sus derechos como titulares de datos personales alojados en las bases de datos de GRAVITY COLOMBIA S.A.S <\/strong><\/p>\n\n\n\n

12. MEDIDAS DE SEGURIDAD:<\/strong> En desarrollo del principio de seguridad establecido en la Ley 1581 de 2012, GRAVITY COLOMBIA S.A.S adoptar\u00e1<\/strong> las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. El personal que realice el tratamiento de los datos personales ejecutar\u00e1 los protocolos establecidos con el fin de garantizar la seguridad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Las operaciones que constituyen tratamiento de datos personales por parte GRAVITY COLOMBIA S.A.S  <\/strong>en calidad de responsable o encargado del mismo, se regir\u00e1n por los siguientes par\u00e1metros de seguridad:<\/p>\n\n\n\n

  1. Previamente a recibir informaci\u00f3n confidencial se suscribir\u00e1n acuerdos de confidencialidad.<\/li>
  2. La informaci\u00f3n remitida por Clientes o Clientes potenciales ser\u00e1 archivada en f\u00edsico y en archivos digitales.<\/li>
  3. La informaci\u00f3n sensible ser\u00e1 resguardada en archivos con clave si se trata de informaci\u00f3n digital o en archivos f\u00edsicos con llave.<\/li>
  4. Mensualmente se realizar\u00e1 un backup de la informaci\u00f3n contenida en los archivos digitales.<\/li>
  5. Los datos personales e informaci\u00f3n obtenida en virtud del desarrollo de la prestaci\u00f3n de servicios, ser\u00e1n almacenados en la carpeta de cada cliente, aplicando a esta informaci\u00f3n niveles y medidas de seguridad seg\u00fan el  car\u00e1cter de sensible o no que contenga la informaci\u00f3n.<\/li>
  6. Terminada la relaci\u00f3n comercial  se devolver\u00e1 lo pertinente y los arhivos que queden en custodia de la compa\u00f1\u00eda se conservar\u00e1n en archivo muerto por un periodo de diez (10) a\u00f1os, posterior al cual se destruir\u00e1n.<\/li>
  7. En los contratos laborales o de prestaci\u00f3n de servicios se incluir\u00e1n cl\u00e1usulas de autorizaci\u00f3n para el acceso a la informaci\u00f3n y el manejo de la misma.<\/li>
  8. GRAVITY COLOMBIA S.A.S  <\/strong>almacenar\u00e1 los datos personales e informaci\u00f3n personal obtenida del proceso de selecci\u00f3n de los empleados en una carpeta identificada con el nombre de cada uno de ellos. Esta carpeta f\u00edsica o digital solo ser\u00e1 accedida y tratada por el administrador y\/o el  representante legal y con la finalidad de administrar la relaci\u00f3n contractual entre la compa\u00f1\u00eda y el empleado.<\/li>
  9. El uso de la informaci\u00f3n de los empleados para fines diferentes a la administraci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual, est\u00e1 prohibido en GRAVITY COLOMBIA S.A.S.<\/strong><\/strong><\/li>
  10. El uso diferente de los datos e informaci\u00f3n personal de los empleados solo proceder\u00e1 por orden de autoridad competente, siempre que en ella radique tal facultad. Corresponder\u00e1 al representante legal evaluar la competencia y eficacia de la orden de la autoridad competente, con el fin de prevenir una cesi\u00f3n no autorizada de datos personales.<\/li>
  11. Los datos e informaci\u00f3n personal de las personas f\u00edsicas que llegaren a tener la condici\u00f3n de accionista de la compa\u00f1\u00eda, se considerar\u00e1 informaci\u00f3n reservada, pues la misma est\u00e1 registrada en los libros de comercio y tiene el car\u00e1cter de reserva por disposici\u00f3n legal. En consecuencia, el acceso a tal informaci\u00f3n personal se realizar\u00e1 conforme las normas contenidas en el C\u00f3digo de Comercio que regulan la materia.<\/li>
  12. GRAVITY COLOMBIA S.A.S solo<\/strong> solicitar\u00e1 de sus proveedores los datos que sean necesarios, pertinentes y no excesivos para la finalidad de selecci\u00f3n, evaluaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n del contrato a que haya lugar. Cuando se le exija a la compa\u00f1\u00eda por naturaleza jur\u00eddica la divulgaci\u00f3n de datos del proveedor persona f\u00edsica consecuencia de un proceso de contrataci\u00f3n, \u00e9sta se efectuar\u00e1 con las previsiones que den cumplimiento a lo dispuesto en esta norma y que prevengan a terceros sobre la finalidad de la informaci\u00f3n que se divulga.<\/li>
  13. GRAVITY COLOMBIA S.A.S recolectar\u00e1<\/strong> de sus proveedores los datos personales de los empleados de \u00e9ste, que sean necesarios, pertinentes y no excesivos, que por motivos de seguridad deba analizar y evaluar, atendiendo las caracter\u00edsticas de los servicios que se contraten con el proveedor.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

     Atentamente,<\/p>\n\n\n\n

    GRAVITY COLOMBIA S.A.S <\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    POL\u00cdTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA NIT 900642375-6 DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL : GRAVITY manifiesta que es el \u00fanico titular o licenciatario de todas las marcas que posee, de los derechos de mercadeo (merchandising) y aquellos complementarios y afines inherentes a la comercializaci\u00f3n de bienes y servicios derivados de las […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4182","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gravity.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4182","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gravity.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gravity.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gravity.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gravity.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4182"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gravity.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4182\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gravity.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4182"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}